Algemene Voorwaarden Ballonnen.nl
Ballonnen.nl B.V.
Hoekcamp 50, 3992 SG Houten
KVK: 24432391 | BTW: NL819160647B01
Laatste update: 24 maart 2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Ballonnen.nl B.V. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Aanbiedingen en overeenkomsten
Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling per e-mail bevestigen. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Kennelijke fouten in het aanbod, waaronder duidelijke schrijf-, zet- of drukfouten, binden ons niet.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze website zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Het minimale bestelbedrag bedraagt €250,- exclusief BTW. Betaling geschiedt via de door ons aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, bankoverschrijving). Bij zakelijke klanten met goedgekeurd account is betaling op factuur mogelijk met een betalingstermijn van 14 dagen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u van rechtswege in verzuim en zijn wij gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten.
4. Levering en verzending
Wij streven ernaar bestellingen binnen circa 10 dagen te leveren. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Overschrijding van de levertijd geeft u geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van onredelijke vertraging.
Verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld. Het risico van beschadiging en/of verlies gaat over op het moment van levering.
5. Retourzendingen
Zakelijke bestellingen (B2B) kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd, mits de producten ongebruikt en in originele verpakking zijn. Retourzendingen dienen vooraf schriftelijk te worden aangemeld via info@ballonnen.nl. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de koper.
Producten die beschadigd of gebruikt zijn, of waarvan de verpakking is geopend, worden niet geaccepteerd voor retour.
6. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Ballonnen.nl B.V. is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. Onze producten dienen te worden gebruikt conform de bijgeleverde instructies.
7. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, afbeeldingen, teksten, logo’s en productfoto’s berusten bij Ballonnen.nl B.V. of haar licentiegevers. Niets uit deze website mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens.
9. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (Utrecht), tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen informeren wij onze klanten per e-mail.
Ballonnen.nl B.V.
Hoekcamp 50, 3992 SG Houten
E-mail: info@ballonnen.nl
KVK: 24432391